Betalingsherinnering

Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?

Je ontvangt een betalingsherinnering wanneer wij nog geen betaling hebben ontvangen voor (een deel van) je bestelling. Nadat je betaald hebt, duurt het maximaal vijf werkdagen voordat wij je betaling verwerkt hebben. je kunt voor één bestelling meerdere betalingsherinneringen ontvangen: bij een bestelling die uit meerdere leveringen bestaat, ontvang je een factuur (en ook een eventuele betalingsherinnering) per (deel)levering.

We vragen je per direct het bedrag over te maken of contact met ons op te nemen als er punten zijn die niet juist zijn.

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen met een debet en creditbedrag

Je ontvangt een betalingsherinnering omdat er een betaling is ontvangen die niet overeenkomt met openstaande posten. Het is verstandig nogmaals de factuur te controleren met het overgemaakt bedrag. Een eventueel negatief verschil vragen we je zo snel mogelijk over te maken zodat de betaling weer gelijk loopt met de facturen.

We vragen je ook altijd op volgorde te betalen van ouderdom van de facturen.

Wat is het (IBAN) rekeningnummer van Carmat?

IBAN rekeningnummer: NL 10 INGB 0661 0654 13

Betaal je niet met een Nederlandse rekening? Gebruikt dan als BIC: 
INGBNL2A