Klantenservice

Bestellen & Levering

Indien uw artikel voorradig is en u voor 12.00 u heeft besteld proberen we ten alle tijde uw bestelling dezelfde dag te verzenden. Indien u na 12.00 u besteld en u heeft spoed bij uw bestelling valt er in overleg altijd iets te regelen. U ontvangt altijd een orderbevestiging als uw bestelde artikel(en) niet op voorraad is/zijn.

Betalen

U kan op 2 verschillende manieren betalen bij Carmat:

- Vooruitbetaling
- Betaling binnen 8 dagen

Annuleren

Het annuleren van uw bestelling gaat ten alle tijde in overleg. Als uw artikelen speciaal zijn besteld of geproduceerd kunnen wij uw artikelen niet terug nemen.

Retourneren

Retourneren van artikelen gaat ten alle tijde in overleg. Neem vooraf contact met ons op voordat u onaangekondigd uw artikelen retourneert. 

Garantie & Reparatie

Indien uw artikelen defect zijn binnen de garantie periode en aantoonbaar is dat het defect niet is veroorzaakt door gebruiker dan zoeken wij samen naar een oplossing om uw defecte artikel om te ruilen of vergoeden.

Afbeelding